【SHEIN（シーイン）】ってどこの会社？返品交換はできるの？

そもそも【SHEIN（シーイン）】って注文したら海外から届くって知ってるけど、どこの会社？
海外の商品って品質や対応も悪いんじゃないの？って心配されていませんか。

SHEIN（シーイン）は『アメリカ発ファッションブランド』となっています。
カスタマーサポートも充実しており、安心して購入できますよ！

この記事では【SHEIN（シーイン）】について紹介させていただきますので最後まで見て下さいね。

★トレンドアイテムをお手頃な価格で！ファッションブランド【SHEIN】

SHEIN（シーイン）ってどこの国の会社？？

SHEIN（シーイン）は『アメリカ発ファッションブランド』です。
中国の会社って勘違いしている方も多いのではないでしょうか。

150以上の国と地域で展開しており、2021年1年間で世界でのダウンロード数は1.9億回以上にも。
アメリカ市場向けのブランドで、売上のほとんどがアメリカです。

日本でも『iOS App』のショッピングカテゴリーで【アマゾン・楽天市場・メルカリ】などを抜いて、ダウンロードランキング1～2位を占めています。

アメリカも含む50の国や地域で、常に1位や2位を保持する今人気のあるファッションブランドです。

カスタマーサポートも充実で安心

カスタマーサポートが充実してるので、自分の生活スタイルに合った方法で利用できます。
カスタマーサポートには【4種類】あるので紹介します。

♥サポートサービス(「マイページ」→「サポート」→「カスタマサービス」)
【SHEIN（シーイン）】はコチラから

♥チャットサポート
月曜日~金曜日【10:00-19:00】

♥メールサポート
年中無休、24時間以内に返信
場合によっては、24時間以上かかる場合もあるのでご注意下さい。
連絡がない場合は、少し面倒ですが違う方法の利用をオススメします。

♥フリーダイヤル『080-0123-6355』
年中無休【9:00-12:00と13:00-18:00】の時間内に電話して下さい。

注文から商品が届くまで

実際に注文してから、商品が手元に届くまでどれ位かかったか紹介します。

【SHEIN（シーイン）】はアメリカの会社ですが【商品管理】は中国で行い、商品は主に中国から発送されます。
郵送ルートもタイミングによって違うため【上海、香港】などを経由することも。

SHEIN（シーイン）の商品注文から到着まで

9/29の午前中に注文して、10/6に到着しました。
1週間で自宅まで商品が届いたので思っていたより早く感じました。

配送は10/1にされて海外からの配送でしたが、いつでも【注文を追跡】して商品の場所を確認できたので安心でした。

今回の注文はネイル道具やコラージュシールなど【計31点】注文しました。
総額 7,302円でしたが、クーポンを利用できて6,402円でした♡
安くて大満足で、商品到着まで楽しみに待っていました。

配送と送料について

配送は通常『注文から5~10日』で商品が届くようになっています。
私は7日だったので、特に問題なく届きました。

中国から日本に商品を輸出する際には『両国の税関で輸出入の手続きが必要』です。
この税関の審査が長引いて、中々商品が届かない場合があるようです。

長い人で『3週間』到着までかかる場合もあるようで、商品を注文する際は余裕をもって注文して下さいね。

配送状況の確認は『マイアカウント』から注文履歴を選択したあと、該当の注文情報の詳細より状況が確認できます。

送料は通常『0～1,999円』の注文は『500円の送料』がかかってしまいます。
2,000円以上の注文で送料が無料になりますよ。

初回注文限定で、注文金額関係なく『送料無料キャンペーン』実施中
(※）終了期間が設定してなく、当面続く予定になります。今後予期なく終了する可能性がある

注文内容の変更・修正

『未払い・未発送』の注文は、住所の変更や注文のキャンセルが可能です。
ただし、注文後にアイテムを新たに追加することや発送後のキャンセルはできませんので注意して下さい。

注文内容に間違いのないように購入して下さいね。

返品・交換に関して

返品の場合は『ウェブサイト・アプリ』のマイオーダーより『アイテムを返品する』ボタンから手続きができます。

送料を除き返品された商品（※）の全額が返金されます。
（※）クリアランスセールなど特定の条件で返品不可商品が一部あります。
（※）クーポンコードやSHEINポイント分は返金されないのでご注意下さい。

♥交換の場合は『商品到着後30日以内』で、新品同様の状態であればほとんどの商品は交換が可能。

♥商品は『未使用、未洗濯、未破損の状態』で、元のタグをすべて付けた状態での返品が必要。

『返品・交換』に関する詳細な情報は【SHEINウェブサイト・アプリ内のサポートページ】よりご確認くださいね。
※ログイン後に使用できます

SHEIN（シーイン）についてのまとめ

SHEIN（シーイン）は『アメリカ発ファッションブランド』です。
海外の会社ですが、カスタマーサポートも充実しているので安心して利用できます。

150以上の国と地域で展開しており、主に『アメリカ市場向け』のブランド。

日本でも『iOS App』のショッピングカテゴリーで【アマゾン・楽天市場・メルカリ】などを抜いて、ダウンロードランキング1～2位を占めています。

配送は通常『注文から5~10日』で商品が届きます。

送料は初回を除く通常『0～1,999円』の注文には『500円の送料』が必要に。
2,000円以上の注文で送料が無料になるので、出来れば2,000円以上で購入するのがオススメ。

初回注文限定で『送料無料キャンペーン』実施中！
(※）今後予期なく終了する可能性があるので欲しい物がある場合はお早めに♥

返品の場合は『ウェブサイト・アプリ』のマイオーダーより『アイテムを返品する』ボタンから手続きができます。

送料を除き返品された商品（※）の全額が返金されます。
（※）クリアランスセールなど特定の条件で返品不可商品が一部あります。
（※）クーポンコードやSHEINポイント分は返金されないのでご注意下さい。

『返品・交換』に関する詳細な情報は【SHEINウェブサイト・アプリ内のサポートページ】よりご確認くださいね。

洋服やアクセサリー、ネイル、文房具などたくさんの商品があって見るだけでも楽しいです♡
安くて可愛い商品が多いので、ぜひ利用してみて下さいね。

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